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    Foire aux questions

    Veuillez lire notre FAQ avant Contactez-Nous en nous envoyant un message.

    Pourquoi devrions-nous?

    WISANKA est fabricant pour exportateur mondial of Meubles en bois, Rotin & Naturel Meubles en fibre, Artisanat et accessoires pour la maison d'Indonésie depuis 1993. Nos meubles sont disponibles pour intérieur pour de plein air utiliser pour détail, Vente en gros, et aussi projet. Si vous souhaitez nous contactez, vous pouvez soumettre le formulaire à gauche.

    Où est l'endroit ?

    Notre siège social situé à Surakarta (Solo), Java central, Indonésie. Notre salle d'exposition et nos installations de production situées à Solo, Jepara, Cirebon et Jakarta. .

    Utilisez-vous du bois séché au four et quelle est la teneur en humidité?

    Oui. Les teneurs en humidité des meubles en bois sont:
    une. 1-2 cm d'épaisseur MC 12% - 15%
    b. 3-4 cm d'épaisseur MC 16% - 18%
    c. 5 cm d'épaisseur et plus MC 19% - 20%.

    Quel type de matériel est disponible?

    Nos meubles d'intérieur en bois en teck, acajou, Mindy, acacia et un autre type de bois indonésien. Nos meubles d'extérieur en teck, fonte d'alliage, tuyau en aluminium, acier inoxydable, rotin synthétique et bathyline. Nos meubles en rotin et fibre naturelle en peau de rotin, croco, jacinthe d'eau, herbe de mer et une autre fibre naturelle. Nos accessoires d'artisanat et de maison en bois, terre cuite, terrazzo, tissu et diverses fibres naturelles assorties de toute l'Indonésie.

    Pouvez-vous accepter les designs des acheteurs?

    Oui, nous le pouvons, dans la mesure où la conception convient au matériau et à la méthode de production demandés. Ce que vous devez faire est de nous envoyer vos conceptions par e-mail, avec la mesure et les spécifications que vous préférez, puis nous poursuivrons.

    Combien de temps est le délai de production?

    une. Meubles en acajou sans sculpture 7-8 semaines
    b. Meubles en acajou avec sculpture 9-10 semaines
    c. Meubles en acajou avec un design exceptionnel ou sculpture dure 11-12 semaines
    ré. Meubles d'intérieur en teck 8-9 semaines
    e. Meubles en rotin et fibres naturelles 6-7 semaines
    F. Meubles en bambou 6-7 semaines
    g. Meubles en rotin synthétique 7-8 semaines
    h. Meubles de jardin en teck 8-10 semaines
    je. Alliage Casting Furniture 8-10 semaines
    j. Tuyau en aluminium et meubles en acier inoxydable 7-8 semaines
    l. Éclairage, artisanat et accessoires pour la maison 6-7 semaines

    Quelle est la commande minimum?

    La quantité de commande minimale est le conteneur de pieds 1 x 20.

    Garantissez-vous la qualité?

    Oui, tous nos produits sont vérifiés par notre équipe de contrôle de la qualité dans de nombreuses étapes de production. Nous effectuons le contrôle qualité à partir de la sélection des matériaux jusqu'au système de finition et d’emballage. Si vous recevez des dommages, nous sommes en discussion ouverte pour la solution.

    La conformité?

    S'il y a un produit défectueux, veuillez nous envoyer le rapport avec les images détaillées maximum 1 mois après le déchargement. Nous pouvons analyser ensemble les dégâts, si cela couse de notre côté, nous en serons responsables. Les dommages causés lors du transport et du déchargement ne sont pas couverts.

    Quel est le délai de paiement?

    une. Irrévocable l / c
    b. T / T avec 30% acompte et le reste 70% paiement contre documents.